Mens Mentis Consultancy

Vraagstelling relaties

Aanpak Mens Mentis Consultancy

Ik heb het gevoel de enige te zijn die discipline belangrijk vind. Hoe overtuig ik mijn medewerkers dat dit ook voor hen belangrijk is?

Onderzoek naar oorzaak
Ontwerpen van resultaatgerichte functiestructuur
Verbeteren loyaliteit  en betrokkenheid medewerkers
Verbeteren organisatie cultuur Prestatiemanagementsysteem is ontwikkeld en na invoering en borging meetbaar verbeterd.

Ik wil mensen meer verantwoording en zelfstandigheid geven, maar zij hebben het allemaal al zo druk. Hoe krijg ik ze zover dat ze zelf de verantwoordelijkheid nemen zonder dat het hen meer werk oplevert.

TVB indeling
Communicatiestructuur
Verbeteren organisatie cultuur

Hoe beweeg ik mensen om in plaats van te sussen (we doen allemaal toch zo ontzettend onze best) elkaar aan te spreken op onze verantwoordelijkheid?

Draagvlak creeeren
Betrokkenheid en verantwoordelijkheid verbeteren
Faalkosten zichtbaar maken.
Duidelijkheid in Functies, Taken, Bevoegdheden en Verantwoordelijkheden (FTBV’s).
Strak houden aan afspraken.
(Leidinggevende hierin trainen)

Hoe voorkom ik dat ik zelf onderdeel van het capaciteitsprobleem van een ander wordt?

Analyse van organisatiestructuur/processen.
TBV’s duidelijk afbakenen.

Welke begeleiding geef ik coördinatoren zodat ze leidinggevende worden?

Naast verantwoordelijkheden ook bevoegdheden overdragen Definieren processen en bijbehorende TBV’s
Medew trainen

Hoe kan ik mijn medewerkers motiveren / betrekken teneinde het bedrijfsresultaat te verbeteren? Hoe moet ik omgaan met niet functionerende medewerkers?

Onderzoek naar oorzaak
Invoeren Prestatie Management Systeem
Aanspreken op resultaat

De inhoud van  onze functie omschrijvingen is niet conform de bedrijfsprocedures /  werkinstructies / bedrijfsdoelen. Hoe kan ik dit veranderen en zorgen dat dit in de toekomst beter beheerst wordt?

Inventarisatie huidige situatie.
TBV’s, fo’s en bedrijfsdoelen met elkaar in balans brengen. Borgen d.m.v. afspraken. Controleren en bijstellen d.m.v. audit
Het doelmatig inrichten van de interne organisatie, waarin zowel de doelen als de functiegerelateerde werkzaamheden op elkaar aansluiten.

Een van onze medewerkers houdt zich aan de letter van de functie omschrijving. Er zit echter meer in dan er uit komt. Hoe kunnen wij dit stimuleren?

D.m.v. invoering POP systeem en functioneringsgesprekken, invoeren opleidingssysteem

Projecten zijn van absolute noodzaak voor onze organisatie. De samenwerking en de communicatie binnen de projectteams zijn slecht. Ook is er onvoldoende structuur in de aansturing van het projectteam. Het inhoudelijke projectproces is onvoldoende vastgelegd. Projectleden voelen zich onzeker / niet veilig bij het in openheid bespreken van eigen bijdrage.

Implementeren van projectmanagementsysteem

Twee afdelingen (inkoop en Magazijn) praten al jaren over integratie van hun diensten. Het blijft echter bij praten.

Gesprekken met betrokkenen
Opstellen plan van aanpak
Formuleren gezamenlijke visie
Vergelijken van werkprocessen
Formuleren van 1 procesflow
Opstellen van implementatieplan Ontwerpen gemeenschappelijke visie en actieplan D
e integratie van beide afdelingen leidt tot een efficientere klantbehandeling en verbetering van dienstverlening

Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn medewerkers feedback ontvangen en geven?

Onderzoek welke feedback momenteel wordt gegeven en welke gewenst is.
Via procesanalyse uitzoeken op welk moment, door wie en aan wie feedback moet worden gegeven. Invoeren doelmatige communicatiestructuur